Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа, опытный специалист сразу замечает притаившуюся рядом с девочкой жуткую тварь. Приняв решение не вмешиваться в опасную ситуацию, Синтия даже не подозревает, что её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит жестоко измученную женщину, туго связанную по рукам и ногам. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая обычный случай в нечто гораздо более мрачное и загадочное.