Андрей Павлов — это переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не спасение заложников, а контракты с крупными корпорациями. Там, где другие бессильны, он находит решения — за баснословные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет образ, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил еще в детстве, пытаясь выстроить хрупкие мосты с собственной матерью. Сегодня он обладает настолько тонким пониманием человеческой природы, что давно перестал доверять окружающим. Порой сомнения касаются даже его самого.